AGB

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

Die folgenden Begriffe in diesen Geschäftsbedingungen sind zu verstehen:

  1. Widerrufsfrist:die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
  2. Verbraucher:die natürliche Person, die keinen Beruf oder Gewerbe ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  3. Tag:Kalendertag;
  4. Dauerleistungsgeschäft:ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
  5. Dauerhafter Datenträger:jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Bezugnahme und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich sind.
  6. Widerrufsrecht:die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen;
  7. Unternehmer:die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  8. Fernabsatzvertrag:ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines Systems, das vom Unternehmer zum Zwecke des Fernabsatzes von Produkten und/oder Dienstleistungen organisiert wird, bis zum Abschluss des Vertrages nur von einem oder mehr Technologien für die Fernkommunikation;
  9. Technologie für die Fernkommunikation:Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig in derselben Unterkunft anwesend sein müssen.

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Jost Chem

Adresse:Oudestraat 69, 5421WC Gemert Niederlande

Telefonnummer:+31 (0)492848382

E-Mail-Adresse:info@jostchem.com

Handelskammernummer:77483839

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:NL003198495B17


Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem einschlägigen Genehmigungssystem unterliegt:die Daten zur Aufsichtsbehörde:

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:

der Berufsverband oder die Organisation, der er/sie angehört;

die Berufsbezeichnung, die Stadt in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, in der sie verliehen wurde;

ein Hinweis auf die in den Niederlanden geltenden berufsrechtlichen Regelungen und Hinweise, wo und wie diese berufsrechtlichen Regelungen zugänglich sind.

ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
  2. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrages zur Verfügung zu stellenSollte dies nicht zumutbar sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer zur Einsicht ausliegen und dem Verbraucher schnellstmöglich und kostenfrei zugesandt werden Anfrage.
  3. Für den Fall, dass der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen wird, kann der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend von dem im vorherigen Abschnitt und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages dem Verbraucher in elektronischer Form zugänglich gemacht werden, z so dass diese vom Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden könnenSollte dies nicht zumutbar sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass diese dem Verbraucher auf elektronischem Wege oder in sonstiger Weise kostenfrei zugesandt werden Gebühr auf Anfrage.
  4. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten der zweite und dritte Abschnitt sinngemäß und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets auf die günstigste Regelung verlassen .

ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot beinhaltet eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder DienstleistungenDie Beschreibung ist detailliert genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichenVerwendet der Unternehmer Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen darDer Unternehmer ist nicht an offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Irrtümer im Angebot gebunden.
  3. Jedes Angebot enthält Informationen, damit der Verbraucher sich der Rechte und Pflichten, die bei Annahme des Angebots gelten, klar bewusst istDies betrifft insbesondere:
  • der Preis, einschließlich Steuern;
  • die Versandkosten, falls vorhanden;
  • die Art und Weise, in der der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen dazu erforderlich sind;
  • ob das Widerrufsrecht besteht oder nicht;
  • die Zahlungsweise, Lieferung und Ausführung des Vertrages;
  • die Frist, innerhalb derer das Angebot angenommen werden kann, oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den angegebenen Preis garantiert;
  • wie hoch der Tarif ist, der für die Fernkommunikation berechnet wird, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem normalen Basistarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden;
  • ob der Vertrag nach seiner Durchführung archiviert werden soll oder nicht, und wenn ja, wie der Verbraucher auf den Vertrag verweisen kann;
  • die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten einsehen und gegebenenfalls korrigieren kann;
  • die anderen Sprachen außer der niederländischen Sprache, in denen der Vertrag gegebenenfalls abgeschlossen werden kann;
  • die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher auf elektronischem Wege auf diese Verhaltenskodizes zugreifen kann; und
  • die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages bei einem Dauerleistungsgeschäft.

ARTIKEL 5 - DIE VEREINBARUNG

  1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt 4 zustande, sobald der Verbraucher das Angebot angenommen und die geltenden Bedingungen eingehalten hat.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, muss der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege unverzüglich bestätigenDer Verbraucher kann den Vertrag auflösen, solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme noch nicht bestätigt hat.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um die Sicherheit der elektronischen Datenübertragung zu gewährleisten und für eine sichere Webumgebung zu sorgenDer Unternehmer wird zu diesem Zweck geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen, wenn der Verbraucher die Möglichkeit hat, Zahlungen auf elektronischem Wege zu tätigen.
  4. Der Unternehmer kann sich nach der Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen – etwa im gesetzlichen Rahmen – nachzukommen, sowie nach allen Tatsachen und Faktoren, die für den Abschluss eines Fernabsatzvertrages maßgeblich sind, fragenWenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, hat der Unternehmer das Recht, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder bestimmte Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
  5. Bei der Lieferung des Produkts oder der Erbringung einer Dienstleistung an den Verbraucher wird der Unternehmer die folgenden Informationen entweder schriftlich oder so bereitstellen, dass die Informationen vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:

eindie Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher bei Beschwerden wenden kann;

Bdie Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder es muss ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;

Cdie Informationen über Garantien und den verfügbaren Kundendienst;

Ddie in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Durchführung des Vertrages mitgeteilt;

edie Voraussetzungen für die Aufhebung des Vertrages, wenn die Vertragsdauer ein Jahr überschreitet oder auf unbestimmte Zeit gilt.


  1. Die Regelung im vorigen Abschnitt gilt nur für die Erstlieferung bei einem Dauerleistungsgeschäft.

ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT

Bezüglich der Lieferung von Produkten:

  1. Der Verbraucher hat nach dem Kauf von Produkten die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösenDiese Überprüfungsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem das Produkt beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer im Voraus bekannt gegebenen Vertreter eingegangen ist.
  2. Der Verbraucher wird das Produkt und die Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig behandelnDer Verbraucher wird die Verpackung nur entfernen oder das Produkt verwenden, soweit dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchteWenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, wird er das Produkt mit allem Zubehör und – wenn dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen wie vom Unternehmer zur Verfügung gestellt.
  3. Zur Erbringung von Dienstleistungen:
  4. Der Verbraucher hat nach der Erbringung von Dienstleistungen die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
  5. Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird der Verbraucher die angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers zum Zeitpunkt des Angebots und/oder spätestens bei der Lieferung beachten.

ARTIKEL 7 - KOSTEN IM FALLE EINES WIDERRUFS

  1. Wählt der Verbraucher die Ausübung des Widerrufsrechts, so werden ihm höchstens die Kosten der Rücksendung in Rechnung gestellt.
  2. Hat der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet, wird der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung oder Widerruf zurückzahlen.

ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen, soweit dies in den Ziffern 2 und 3 vorgesehen istDer Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer den Ausschluss im Angebot ausdrücklich erklärt hat, jedenfalls aber rechtzeitig vor Vertragsschluss.
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

eindie vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers realisiert wurden;

Bdie eindeutig persönlicher Natur sind;

Cdie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

Ddie schnell verderben oder obsolet werden können;

ederen Preis Schwankungen am Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

Ffür einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

gfür Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat

  3Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:

einin Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantdienstleistungen oder Freizeit an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;

Bderen Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Überlegungsfrist begonnen hat;

Cüber Wetten und Lotterien.

ARTIKEL 9 - DER PREIS

  1. Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Abweichend von den vorstehenden Ausführungen kann der Unternehmer variable Preise für Produkte oder Dienstleistungen beobachten, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hatDiese Bindungen an Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot anzugeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn diese Folge gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer diese vorgeschrieben hat und:
  5. eindiese Folge gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
  6. Bder Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung gilt.
  7. Die im Angebot für Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

ARTIKEL 10 - KONFORMITÄT UND GARANTIE

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Solidität und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen ZustimmungSofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist.
  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Vertrages geltend machen kann.

ARTIKEL 11 - LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größte Sorgfalt walten lassen.
  2. Die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat, gilt als Lieferadresse.
  3. Unter Berücksichtigung der diesbezüglichen Ausführungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbartVerzögert sich die Lieferung oder kann eine Lieferung nicht oder nur teilweise erfolgen, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung entsprechend informiertDer Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos und ohne Anspruch auf Schadensersatz aufzulösen.
  4. Im Falle der Auflösung des Vertrages gemäß dem vorherigen Abschnitt wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach der Auflösung, erstatten.
  5. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellenDie Lieferung eines Ersatzartikels wird spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung klar und umfassend kommuniziertBei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werdenDie Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
  6. Das Risiko von Schäden und/oder Verlust von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer im Voraus bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde .

ARTIKEL 12 - FORTGESETZTE LEISTUNGSGESCHÄFTE:DAUER, STORNIERUNG UND VERLÄNGERUNG

Stornierung

  1. Der Verbraucher hat das Recht, einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der regelmäßige Lieferungen von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Berücksichtigung der Widerrufsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von mindestens einer Monat.
  2. Der Verbraucher hat das Recht, einen befristeten Vertrag, der regelmäßige Lieferungen von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit vor Ablauf der endgültigen Frist unter Berücksichtigung der vereinbarten Widerrufsbestimmungen zu widerrufen zu diesem Zweck und einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat.
  3. In Bezug auf die in den vorherigen Abschnitten beschriebenen Vereinbarungen kann der Verbraucher:
  • den Vertrag jederzeit zu kündigen und kann nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums beschränkt werden;
  • diese Vereinbarungen zumindest auf die gleiche Weise aufzulösen, wie diese Vereinbarungen geschlossen wurden;
  • diese jederzeit mit derselben Kündigungsfrist zu kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat;

Verlängerung

  1. Ein Vertrag, der für einen endgültigen Zeitraum abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, kann nicht stillschweigend verlängert oder für einen endgültigen Zeitraum verlängert werden.
  2. Abweichend vom vorherigen Abschnitt kann ein auf Dauer geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Zeitungen, Newslettern, Zeitschriften und Zeitschriften betrifft, stillschweigend um einen endgültigen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher kündigen kann diesen erneuerten Vertrag vor Ablauf der Verlängerung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
  3. Ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen mehr als einen Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn der Vertrag die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Zeitungen, Newslettern, Zeitschriften und Zeitschriften betrifft.
  4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Zeitungen, Newslettern, Zeitschriften und Magazinen zu Einführungszwecken (Probe- oder Einführungsabonnement) verlängert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf der Probezeit oder Einführungsphase.

Dauer

  1. Überschreitet die Vertragslaufzeit ein Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres unter Berücksichtigung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheits- und Billigkeitserfordernisse erfordern etwas anderes mit bei einer Stornierung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

ARTIKEL 13 - ZAHLUNG

  1. Sofern nicht anders vereinbart, sind vom Verbraucher geschuldete Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlenDiese Frist beginnt im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung, nachdem der Verbraucher eine Vertragsbestätigung erhalten hat.
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsangaben zu informieren.
  3. Der Unternehmer hat das Recht, bei Zahlungsverzug des Verbrauchers dem Verbraucher die angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegeben wurden, vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen.

ARTIKEL 14 - BESCHWERDEVERFAHREN

  1. Der Unternehmer hält sich an ein angemessen kommuniziertes Beschwerdeverfahren und wird jede Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
  2. Reklamationen über die Durchführung des Vertrages sind dem Unternehmer in klarer und umfassender Form fristgerecht einzureichen, sobald der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
  3. Alle beim Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortetIst zu erwarten, dass eine Reklamation eine längere Bearbeitungszeit erfordert, sendet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung mit Angabe, wann der Verbraucher mit einer umfassenderen Antwort rechnen kann.
  4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, führt dies zu einer Streitigkeit, die der Schiedsordnung unterliegt.

ARTIKEL 15 - STREITIGKEITEN

Alle Vereinbarungen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

ARTIKEL 16 - ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder ergänzende Regelungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sind schriftlich niederzulegen oder so festzulegen, dass diese vom Verbraucher auf dauerhafte Daten gespeichert werden können Träger leicht zugänglich.